Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tm68

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "tm68", "Chúng tôi", "Nền tảng": chỉ trang web và dịch vụ trực tuyến vận hành tại địa chỉ tm68.im và các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "Bạn", "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập sử dụng dịch vụ của tm68.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến cung cấp trên nền tảng tm68, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá độ thể thao, nổ hũ, đá gà, xóc đĩa, bắn cá và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập thông qua quy trình đăng ký hợp lệ trên tm68.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam cũng như người dùng quốc tế truy cập vào nền tảng tm68. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tm68, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Chưa từng bị tm68 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng tm68. Việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả là toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu.

tm68 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

tm68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo từng phương thức thanh toán).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Từ 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 15 phút đến 60 phút; một số trường hợp có thể lên đến 24 giờ trong giai đoạn xác minh lần đầu.

Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng chính tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên tm68. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc hủy giao dịch, đóng băng tài khoản và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

tm68 không thu phí xử lý giao dịch đối với người dùng. Tuy nhiên, phí giao dịch (nếu có) do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp đặt sẽ do người dùng tự chịu. Trong trường hợp rút tiền bị từ chối vì lý do kỹ thuật hoặc xác minh, số tiền sẽ được hoàn trả vào số dư tài khoản trong vòng 24 giờ.

Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi VIP của tm68 đều được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng — thông thường từ 15x đến 30x giá trị bonus trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Bonus chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định cho từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất trong suốt vòng đời tài khoản.
• Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, cá cược đối xứng (arbitrage), hay cố tình đặt cược theo hướng thua để hoàn thành vòng cược gian lận.

tm68 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện gian lận liên quan đến khuyến mãi, toàn bộ số dư tiền thưởng cùng các khoản tiền thắng cược liên quan sẽ bị hủy ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đình chỉ để điều tra.

Người dùng có trách nhiệm sử dụng dịch vụ của tm68 theo đúng mục đích và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng tm68:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ, cho thuê, hoặc bán tài khoản tm68 cho bất kỳ người thứ ba nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo cho bộ phận hỗ trợ tm68 ngay lập tức.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng, phân biệt đối xử, hoặc nội dung bất hợp pháp trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu và thông tin vi phạm có thể được chuyển đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

tm68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của tm68.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. tm68 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn có thể chứng minh tài khoản đã bị xâm phạm và đã báo cáo cho tm68 kịp thời.

tm68 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ vận hành liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tm68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, mang tính trừng phạt hay đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của tm68.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản hoặc sử dụng dịch vụ không đúng mục đích.

Tổng trách nhiệm tối đa của tm68 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

tm68 đặc biệt coi trọng việc cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người dùng thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và sử dụng công cụ tự loại trừ nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ các công cụ hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết.

tm68 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản của người dùng dưới 21 tuổi khi bị phát hiện sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu không hoàn lại.

tm68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư (nếu có) trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và tm68, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của tm68 để trình bày vấn đề. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài quốc tế theo các quy tắc được áp dụng tại thời điểm tranh chấp. Trong mọi trường hợp, tm68 cam kết hành động công bằng và minh bạch với tất cả người dùng.

Để liên hệ hỗ trợ hoặc gửi khiếu nại, vui lòng gửi email đến địa chỉ: [email protected] (không nhấp vào liên kết email — địa chỉ này chỉ để tham khảo).